TUXTEPEC, Oax.-Ante las quejas de personas con discapacidad o parte de los grupos vulnerables como la comunidad LGBTI+, adultos mayores, que se les ha negado el servicio de taxi, a través del área de coordinación de atención a grupos vulnerables y derechos humanos se busca impulsar capacitaciones que promuevan un servicio de taxi incluyente.
Las capacitaciones están en proceso de preparación, por medio de las cuales el área busca crear conciencia en los usuarios y choferes en atención a los grupos vulnerables, disminuir la discriminación, situaciones en las que no prestan un servicio a una persona porque esta en silla de ruedas, es ciega , sorda.
La coordinadora, Diana Laura Mendoza, detalló que quieren promover una sociedad más incluyente, que el servicio sea seguro, incluso lanzaron encuestas pilotos para obtener información en atención a la ciudadanía, que el usuario se sienta seguro del servicio que se brinda y el chofer esté capacitado.
Añadió que existen muchos chóferes que tienen toda la intención de brindar el servicio y es necesario que se reconozca el trabajo y que al mismo tiempo se garantice un traslado seguro dentro de las unidades.
La coordinadora puntualizó que últimamente han observado el tema de las agresiones para los taxistas o de parte ellos y quieren prevenir lo antes posible la situación, aportar a los grupos vulnerables, mujeres, niños, comunidad lgbt, adultos mayores, personas con discapacidad, que sean incluyentes.
También han recibido quejas de personas que no les quieren dar un servicio porque están en silla de ruedas o porque traen una lesión, situaciones que resaltó no deben presentarse, por lo cual tratan de crear esa conciencia a través del servicio de taxis y esperan que se pueda concretar en un mediano plazo.
